Perguntas Frequentes — Caminhão Pipa em São Bartolomeu
Minha chácara em São Bartolomeu não tem rede da CAESB. Vocês atendem?
Sim — é o perfil predominante da região. Parte das propriedades ao longo do Rio São Bartolomeu está fora da rede geral e depende de poço, cisterna ou caminhão-pipa. Fazemos entrega avulsa e contrato recorrente para o período seco.
Quanta água a minha chácara precisa por mês?
Some três consumos: doméstico, irrigação e criação animal. A Resolução ADASA nº 14/2011 usa como referência a reserva compatível com o consumo médio diário — em chácara, quase sempre a conta é feita só com o doméstico, e por isso a cisterna esvazia antes do previsto na seca.
O caminhão chega em estrada de terra?
Na maioria dos acessos, sim. O que precisamos confirmar antes é largura do portão, aclive e a distância entre o ponto de parada e a cisterna — em lote de vários hectares, esse trecho costuma exigir mangote adicional ou bomba de recalque.
A água serve para os animais e para a horta?
Serve para tudo. Entregamos água potável, que atende consumo humano, criação e irrigação. Para uso exclusivamente não potável há a opção de água de reúso, que sai mais barata — mas nunca transportada no mesmo tanque da potável, como a Portaria GM/MS nº 888/2021 determina.
Por que devo contratar antes de maio?
Porque de maio a setembro chove menos de 9 mm por mês no DF e a demanda por pipa sobe em toda a região. O acesso rural de São Bartolomeu é o mais lento da nossa área de atendimento — chácara sem data reservada entra no fim da fila justamente quando mais precisa.
Meu poço secou. Dá para atender com urgência?
Sim, atendemos emergência. Mas em chácara vale a pena não depender disso: poço com vazão reduzida na seca é situação recorrente, não excepcional, e o contrato programado custa menos que a sequência de emergências.